我们在生活中经常碰到很多不合理的设计，导致我们花费很多的时间去学习怎么使用这些东西。比如，电话机上的功能，我们一般不会全部用到，或者说根本有些键不会用，特别是多功能的电话，很可能从买来这部电话到换新电话，有几个按钮从来没有用过。做网页设计也一样，设计相当重要，如果一个用户去浏览或者使用一个网站的功能时，他必须先读一遍这个网站的帮助，这个网站的设计我觉得就是非常的糟糕，而那个用户也不会在这个网站上驻留多少时间，他会使用google去寻找其他的网站，除非这个网站的内容是独一无二，又对这个用户来说非常的重要，非要像学习一个精密仪器般的去搞懂如何操作。

   《设计心理学》一开始告诉了我三大原则，可视性，匹配原则，反馈原则。
   可视性指控制器的位置和功能的关系显得非常清晰，用户无须阅读说明书就可以方便操作。如剪刀的把手，孔有1个手指大，用户在使用的时候自然伸一个手指进去，有4个手指大，自然伸4个手指进去。用户无须去阅读说明书去知道怎么握把手，应该几个手指去握把手。
   匹配原则指控制器，控制器操作和产生的结果之间的关系明确。如汽车的方向盘，不是左就是右，看似随意，但是用户很容易清楚他们的选择。
   反馈原则指用户必须知道他的操作是否完成以及操作产生的结果。